Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d’in’li Aura

Avis de marché

Département(s) de publication : 69

Annonce n° 26-85417

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : in'li AURA

Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs

Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d’in’li Aura

Description : Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d’in’li Aura - Centre Relation Clients

Identifiant de la procédure : 3fc1c7fa-a763-4623-8f00-0bd20aea9fdd

Identifiant interne : CRC

Type de procédure : Ouverte

La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 79342300 Services à la clientèle

2.1.2 Lieu d’exécution

N’importe où

2.1.4 Informations générales

Base juridique :

Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : CRC

Description : Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d'in'li Aura

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 79342300 Services à la clientèle

Quantité : 1

5.1.2 Lieu d’exécution

N’importe où

Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/02/2027

Date de fin de durée : 31/01/2029

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui

5.1.11 Documents de marché

Adresse des documents de marché : www.achatpublic.com

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :

Présentation par voie électronique : Requise

Adresse de présentation : www.achatpublic.com

Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français

Catalogue électronique : Non autorisée

Date limite de réception des offres : 07/10/2026 à 12:00

Date limite de validité de l’offre : 6 Mois

Conditions du marché :

Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Pas encore connu

Facturation en ligne : Autorisée

La commande en ligne sera utilisée : non

Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :

Pas d’accord-cadre

Informations sur le système d’acquisition dynamique :

Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : in'li AURA

Informations relatives aux délais de recours : Prescriptions légales

Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : in'li AURA

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : in'li AURA

Numéro d’enregistrement : 95550409700143

Adresse postale : 14 rue Tronchet

Ville : Lyon

Code postal : 69006

Subdivision pays (NUTS) : Rhône ( FRK26 )

Pays : France

Point de contact : M Desurmont Laetitia - Responsable Juridique

Adresse électronique : [email protected]

Téléphone : 0428600000

Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://api.publication.marchesonline.com/externe/apc-consultation-access?consultation\_id=4051624

Rôles de cette organisation :

Acheteur

Prestataire de services de passation de marché

Organisation chargée des procédures de recours

Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 87284eca-fcd3-48e3-8824-e012bbe6db75 - 01

Type de formulaire : Mise en concurrence

Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire

Date d’envoi de l’avis : 02/09/2026 à 16:35

Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

Date d'envoi du présent avis à la publication : 02/09/2026