Prestations d'accueil (physique ET telephonique), de vaguemestre et services associes pour l'efs paca-Corse

Avis de marché

Département(s) de publication : 13

Annonce n° 26-94655

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : EFS PACA-CORSE

Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public

Activité du pouvoir adjudicateur : Santé

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : PRESTATIONS D'ACCUEIL (PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE), DE VAGUEMESTRE ET SERVICES ASSOCIES POUR L’EFS PACA CORSE

Description : La présente consultation a pour objet des prestations d'accueil (physique et téléphonique), de vaguemestre et services associés pour l’EFS région PACA Corse.

Identifiant de la procédure : 463113de-6d74-4f3c-8954-0cf8755dcbb1

Identifiant interne : 2025EFSPACC738

Type de procédure : Ouverte

La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 149, boulevard BAILLE

Ville : Marseille

Code postal : 13005

Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )

Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 394,000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Le marché public pourra faire l'objet d'une procédure sans publicité ni mise en concurrence préalables pour la réalisation de prestations similaires en application et dans les conditions de l'article R.2122-7 du code de la commande publique.

Base juridique :

Directive 2014/24/UE

Sans objet

Droit transnational applicable : Sans objet

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Prestations d'accueil (physique et téléphonique), de vaguemestre et services associés pour l'EFS PACA-Corse

Description : La présente consultation a pour objet des prestations d'accueil (physique et téléphonique), de vaguemestre et services associés pour l’EFS région PACA Corse.

Identifiant interne : 2025EFSPACC738

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception

Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville : Marseille

Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )

Pays : France

Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 04/05/2027

Date de fin de durée : 03/05/2029

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 2

Autres informations sur le renouvellement : À l'issue de la période ferme de 24 mois, le marché public est reconductible tacitement 2 fois par période de 12 mois, sans que sa durée totale puisse excéder 48 mois. En cas de non-reconduction, l'acheteur en informe le titulaire par courrier avec accusé de réception au plus tard 3 mois avant l'échéance. Le titulaire ne peut refuser la reconduction.

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 394,000 Euro

Valeur maximale de l’accord-cadre : 700,000 Euro

5.1.6 Informations générales

Il s’agit d’un marché récurrent

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.

Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Exigence dans l’offre

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui

Informations complémentaires : Le marché public issu de la présente consultation constitue un accord-cadre mono-attributaire exécuté par l'émission de bons de commande, conformément à l'article L.2125-1 1° ainsi qu'aux articles R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 et R.2162-14 du code de la commande publique. Le marché public pourra faire l'objet d'une procédure sans publicité ni mise en concurrence préalables pour la réalisation de prestations similaires en application et dans les conditions de l'article R.2122-7 du code de la commande publique. Le montant maximum de l'accord-cadre est fixé à 350 000 € HT par période de 24 mois, soit un montant maximum de 700 000 € HT sur la durée totale de l'accord-cadre (48 mois), reconductions comprises.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :

Type : Qualité

Nom : Valeur technique de l'offre

Critère :

Type : Prix

Nom : Prix de la prestation

Critère :

Type : Qualité

Nom : Valeur environnementale et sociale de l'offre

5.1.11 Documents de marché

Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise/consultation/3077324?orgAcronyme=h8j

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :

Présentation par voie électronique : Requise

Adresse de présentation : https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise/consultation/3077324?orgAcronyme=h8j

Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français

Catalogue électronique : Non autorisée

Variantes : Non autorisée

Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée

Date limite de réception des offres : 01/12/2026 à 12:00

Date limite de validité de l’offre : 6 Mois

Conditions du marché :

Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non

Conditions relatives à l’exécution du contrat : Conditions d'exécution sociales : le titulaire réalise un minimum de 100 heures d'insertion professionnelle par période de 12 mois au bénéfice de personnes rencontrant des difficultés d'accès à l'emploi (article 5.1.3 du CCAP). Conditions d'exécution environnementales : tri et valorisation d'au moins 70 % des déchets générés par la prestation ; tenues comportant au moins 30 % de matières recyclées ou écolabellisées ; réduction d'au moins 50 % du volume papier ; au moins 50 % des trajets inter-sites des agents en mode doux ou partagé ; sensibilisation de 100 % des agents aux écogestes (article 5.1.1 du CCAP).

Facturation en ligne : Requise

La commande en ligne sera utilisée : non

Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :

Accord-cadre, sans remise en concurrence

Nombre maximal de participants : 1

Informations sur le système d’acquisition dynamique :

Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal Administratif de Marseille

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Administratif de Marseille

Informations relatives aux délais de recours : Le candidat peut, s'il le souhaite, exercer : - Un référé précontractuel contre la présente procédure de passation, devant le président du Tribunal Administratif compétent, avant la signature du marché public ou de l'accord cadre, conformément aux dispositions des articles L. 551-1 à -12 du code de justice administrative. - Un référé contractuel dans les 31 jours à compter de la publication d'un avis d'attribution au JOUE ou pour les marchés fondés sur un accord-cadre, à compter de la notification de la conclusion du contrat (articles L.551-13 à L.551-23 et R.551-7 à R.551-10 du Code de justice administrative). - Un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat dans les 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. - Un recours pour excès de pouvoir et/ou indemnitaire à l'encontre des décisions faisant grief, dans le délai de deux mois à compter de leur publication ou notification. A titre accessoire à un recours au fond, un référé suspension peut être formé, dans les conditions prévues à l'article L.521-1 du code de justice administrative.

Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : EFS PACA-CORSE

Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : EFS PACA-CORSE

Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal Administratif de Marseille

Organisation qui reçoit les demandes de participation : EFS PACA-CORSE

Organisation qui traite les offres : EFS PACA-CORSE

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : EFS PACA-CORSE

Numéro d’enregistrement : 42882285200136

Adresse postale : 149 boulevard Baille

Ville : Marseille

Code postal : 13005

Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )

Pays : France

Point de contact : Service juridique et commande publique

Adresse électronique : [email protected]

Téléphone : +33491172882

Adresse internet : http://Dondesang.efs.sante.fr

Profil de l’acheteur : https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise

Rôles de cette organisation :

Acheteur

Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché

Organisation qui reçoit les demandes de participation

Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Administratif de Marseille

Numéro d’enregistrement : 17130005600024

Adresse postale : 31 rue Jean-François Leca

Ville : Marseille

Code postal : 13002

Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )

Pays : France

Adresse internet : http://marseille.tribunal-administratif.fr/

Rôles de cette organisation :

Organisation chargée des procédures de recours

Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

Organisation chargée des procédures de médiation

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : df9de54b-5dc2-495e-87ba-ae3618bd3902 - 01

Type de formulaire : Mise en concurrence

Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire

Date d’envoi de l’avis : 01/10/2026 à 10:25

Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

Date d'envoi du présent avis à la publication : 01/10/2026